3. ¿Qué comisión se cobra por este servicio?

4. ¿Qué formas de pago acepta Cibao Express?

5. ¿Existe un límite en cuanto al monto que puedo transferir en una sola transacción?

6. ¿Quedarán protegidos mis datos personales?

8. ¿Cómo me entero del estado de mi transacción?

9. ¿Es necesario que el Beneficiario tenga una cuenta en Cibao Express?

11. Todavía tengo algunas preguntas acerca del servicio, ¿A quién debo contactar?

¿Qué es Cibao Express? [Subir]
Cibao Express se complace en darle acceso a una forma rápida, segura y económica de transferir dinero a cualquier persona en la República Dominicana. Toda la operación, desde el principio hasta el final, se realiza en línea y con unos simples clicks, su dinero está en camino al beneficiario de su elección, junto con un mensaje personalmente escrito por usted. No es necesario salir de su casa para usar este servicio.

¿Cómo funciona Cibao Express? [Subir]
Enviar dinero a la República Dominicana a través de Cibao Express es fácil:

Simplemente entre en www.cibaoexpress.com.
Sino es un usuario registrado, complete el formulario de registro y acceda con su usuario y contraseña.
Inserte los detalles del pago, incluyendo la cantidad a transferir en dólares estadounidenses.
Inserte el nombre y el domicilio postal de la persona a la cual le está mandando dinero.
Agregue su mensaje al beneficiario para ser enviado junto con el dinero.
Confirme la transacción.
Muy pronto, recibirá un e-mail confirmando los detalles de su transacción y un número de seguimiento, que podrá usar para verificar el estado de su transacción en línea.
Dentro de sólo 48 hours de haber recibido su pago, el destinatario podrá dirigirse a cualquir sucursal de Cibao Express y retirar el efectivo.

¿Qué comisión se cobra por este servicio? [Subir]
Cibao Express cobra una comisión nominal. Muchos servicios similares cobran comisiones elevadas y pueden tomar más tiempo en entregar el dinero, para calcular las comisiones de un envío puede utilizar nuestra calculadora de comisiones.

¿Qué formas de pago acepta Cibao Express? [Subir]
Cibao Express proporcina uno de los servicio mas completos y seguros que permite enviar remesas usando tarjeta de credito/debito U.S o fondos retirados directamente de su cuenta bancaria en los Estados Unidos.

¿Existe un límite en cuanto al monto que puedo transferir en una sola transacción? [Subir]
Como parte de nuestro proceso de verificacion y en orden de asegurar el maximo de seguridad de su cuenta y de las cuentas que nos ha cargado, hemos restringido el total de la cantidad de dinero que puede transferir sobre cualquier periodo dado, por defecto cada usuario nuevo tiene un limite de 300 dolares estadounidenses por transacción, pero puede solicitar un aumento de limite desde su parte privada.

Continuamente, revisamos los límites establecidos a fin de proporcionar a nuestros clientes una mayor protección y flexibilidad. Le urgimos que revise los límites más recientes para transferencias de dinero que aparecen en los Condiciones de Uso.

¿Quedarán protegidos mis datos personales? [Subir]
¡No cabe ninguna duda! Este sitio utiliza una encriptación SSL de 128-bits para proteger todos los datos personales de identificación que Ud. provee, incluso su nombre, domicilio postal y dirección de correo electrónico, identificación de usuario y contraseña, los detalles de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria. Los detalles correspondientes a cada una de sus transacciones de pago están encriptados y se guardan para su conveniencia. Los detalles en cuanto a la forma en que sus datos están protegidos aparecen en la Política de Privacidad que rige a este servicio.

¿Estará seguro mi dinero? [Subir]
¡Es un hecho! Nuestra plataforma utiliza la última encriptación SSL de 128-bits, de modo que ninguna persona desautorizada puede ver los detalles de sus transacciones. Más aún, Ud. cuenta con la seguridad de que sus fondos serán manejados por un banco asegurado por la FDIC en los Estados Unidos y que fuera de los Estados Unidos, serán guardados en custodia por Cibao Express.

¿Cómo me entero del estado de mi transacción? [Subir]
Las transacciones son procesadas como un adelanto de dinero. Sin embargo, el banco que extiende su tarjeta de crédito podréa cargarle un gast de adelanto de dinero por cada transacción. Todos los cargos para este servicio aperecen en su tarjeta de crédito o extracto bancario como "Authorize - FBO" (FBO=For Benefit of Others)

¿Es necesario que el Beneficiario tenga una cuenta en Cibao Express? [Subir]
No es necesario que el beneficiario tenga una cuenta en Cibao Express. Cibao Express hace entregas en efectivo en todas sus sucursales.

Con este servicio, no hay cargos ocultos al beneficiario al cobrar la letra de cambio u orden de pago en sucursal de Cibao Express, en Republica Dominicana. Actualmente, muchos bancos en en Republica Dominicana cobran un gasto de servicio por cobrar cheques de otros bancos. Muchos servicios de transferencia de dinero no porporcionan el uso de letras de cambio u ordenes de pago. En cambio ellos proporcionan cheques girados de su banco, lo cual puede resultar en que el beneficiario tenga que pagar un gasto adicional para poder cobrar el cheque.

¿Quién es Authorize.net? [Subir]
Authorize (http://www.authorize.net/) es el proveedor bidireccional de la infrastructura del servicio que permite la transferencia de su dinero. Authorize solamente facilita la validación y el cargo a su tarjeta de crédito y no toma posesión de sus fondos en ningún momento.

Todavía tengo algunas preguntas acerca del servicio, ¿A quién debo contactar? [Subir]
Si tiene alguna pregunta con respecto a cualquier aspecto no contemplado anteriormente o contenido en las Condiciones de Uso o en la Política de Privacidad, diríjase directamente a info@cibaoexpress.com o llámenos al (718) 899 3197 e intentaremos responder a todas su preguntas tan pronto y efizcamente como nos sea posible.